1. Продавец
| Полное наименование | Общество с ограниченной ответственностью «Синекс» |
| ИНН / КПП | 7448176352 / 744801001 |
| ОГРН | 1157448002018 |
| Юридический адрес | 454076, Челябинская область, г. Челябинск, ул. Бейвеля, д. 46Б |
| Адрес склада и самовывоза | 454076, Челябинская область, г. Челябинск, ул. Бейвеля, д. 46Б |
| Режим работы | Пн–Пт 09:00–18:00, суббота и воскресенье — выходной |
| Телефон | +7 (351) 278-88-77 |
| Электронная почта | zakaz-emc@mail.ru |
2. Статус информации на сайте
2.1. Информация, размещённая на сайте емс-пневматик.рф, носит справочный характер и не является публичной офертой в значении п. 2 ст. 437 Гражданского кодекса РФ.
2.2. Оформление заказа на сайте является предложением Покупателя заключить договор. Договор считается заключённым с момента согласования сторонами наименования, количества, цены и срока поставки товара и выставления Продавцом счёта на оплату.
2.3. Цены, указанные на сайте, приведены в рублях, включают НДС и действуют на дату размещения. Продавец вправе изменять цены в одностороннем порядке. Цена, зафиксированная в выставленном счёте, действительна в течение 3 (трёх) рабочих дней с даты выставления.
2.4. Для части позиций каталога цена на сайте не указана. Такие позиции поставляются под заказ, стоимость и срок поставки сообщаются менеджером в ответ на запрос.
2.5. Наличие товара на складе, указанное на сайте, носит справочный характер и подтверждается менеджером при обработке заказа.
3. Порядок оформления заказа
3.1. Заказ оформляется одним из способов: через корзину на сайте; по телефону +7 (351) 278-88-77; письмом на zakaz-emc@mail.ru; через форму запроса на странице товара.
3.2. После получения заказа менеджер связывается с Покупателем для подтверждения состава заказа, цены, сроков поставки и способа доставки.
3.3. Юридическим лицам и индивидуальным предпринимателям для выставления счёта необходимо направить реквизиты организации на zakaz-emc@mail.ru либо указать наименование организации и ИНН при оформлении заказа.
4. Оплата
4.1. Оплата производится в безналичном порядке на основании счёта, выставленного Продавцом.
4.2. Доступные условия оплаты:
— 100% предоплата по счёту;
— отсрочка платежа до 30 рабочих дней — на условиях, согласуемых индивидуально и закрепляемых договором поставки.
4.3. Обязательство Покупателя по оплате считается исполненным с момента поступления денежных средств на расчётный счёт Продавца.
4.4. Товар резервируется на складе на срок действия счёта. По истечении этого срока при отсутствии оплаты резерв снимается.
5. Доставка
5.1. Способы получения товара:
| Способ | Условия | Стоимость |
|---|---|---|
| Самовывоз со склада | 454076, Челябинская область, г. Челябинск, ул. Бейвеля, д. 46Б, Пн–Пт 09:00–18:00, суббота и воскресенье — выходной | Бесплатно |
| Доставка до терминала транспортной компании в городе Покупателя | СДЭК, «Деловые Линии» | Бесплатно при сумме заказа от 2 500 ₽. При сумме заказа менее 2 500 ₽ — по тарифам транспортной компании |
| Доставка до пункта выдачи заказа | СДЭК | По тарифам транспортной компании |
| Курьерская доставка до адреса Покупателя | По согласованию | Стоимость рассчитывается индивидуально и согласуется с менеджером до отгрузки |
5.2. Срок доставки складывается из срока комплектации заказа на складе и срока перевозки транспортной компанией. Сроки перевозки устанавливаются транспортной компанией, Продавец за них не отвечает.
5.3. При получении товара Покупатель обязан проверить целостность упаковки, комплектность и соответствие товара накладной в присутствии представителя транспортной компании. Претензии по количеству, комплектности и внешним повреждениям, заявленные после подписания документов о приёмке без замечаний, не принимаются.
5.4. Право собственности и риск случайной гибели переходят к Покупателю с момента передачи товара Покупателю или перевозчику.
6. Гарантия
6.1. Гарантийный срок на поставляемое оборудование — 24 месяца с даты отгрузки, если иной срок не установлен изготовителем или не согласован сторонами в договоре.
6.2. Гарантия распространяется на дефекты, возникшие по вине изготовителя, и не распространяется на случаи:
— нарушения правил монтажа, эксплуатации, хранения или транспортировки;
— механических повреждений, полученных после передачи товара Покупателю;
— эксплуатации в условиях, не соответствующих техническим характеристикам оборудования (превышение рабочего давления, применение несовместимой рабочей среды, подача незафильтрованного сжатого воздуха, температурный режим за пределами допустимого);
— естественного износа расходных элементов: уплотнений, мембран, фильтроэлементов, ремкомплектов;
— самостоятельного ремонта или изменения конструкции.
6.3. Для рассмотрения гарантийной претензии Покупатель направляет на zakaz-emc@mail.ru: наименование и артикул товара, номер и дату отгрузочного документа, описание неисправности, условия эксплуатации и фотографии. Срок рассмотрения — 10 рабочих дней с даты получения товара на экспертизу.
7. Возврат и обмен
7.1. Для покупателей — физических лиц
7.1.1. В соответствии со ст. 26.1 Закона РФ «О защите прав потребителей» Покупатель вправе отказаться от товара надлежащего качества в любое время до его получения, а после получения — в течение 7 дней.
7.1.2. Если в момент доставки Покупателю не была предоставлена в письменной форме информация о порядке и сроках возврата товара надлежащего качества, Покупатель вправе отказаться от товара в течение 3 месяцев с момента его получения.
7.1.3. Возврат товара надлежащего качества возможен при условии сохранения его товарного вида, потребительских свойств и документа, подтверждающего факт и условия покупки. Отсутствие такого документа не лишает Покупателя возможности ссылаться на другие доказательства приобретения товара.
7.1.4. Возврат товара надлежащего качества, изготовленного или поставленного под заказ по индивидуальным характеристикам Покупателя и в силу этого пригодного исключительно для его использования, не производится.
7.1.5. Денежные средства возвращаются в течение 10 дней с даты предъявления требования, за вычетом расходов Продавца на доставку возвращённого товара.
7.1.6. При обнаружении недостатков товара Покупатель вправе предъявить требования, предусмотренные ст. 18 Закона РФ «О защите прав потребителей».
7.2. Для покупателей — юридических лиц и индивидуальных предпринимателей
7.2.1. Товар надлежащего качества возврату и обмену не подлежит, за исключением случаев, прямо согласованных сторонами в договоре поставки.
7.2.2. Возврат товара ненадлежащего качества производится в порядке, установленном главой 30 Гражданского кодекса РФ и условиями заключённого договора поставки.
7.2.3. Для оформления возврата направьте заявление на zakaz-emc@mail.ru с указанием номера и даты отгрузочного документа, наименования и количества товара и причины возврата.
8. Разрешение споров
8.1. Стороны принимают меры к досудебному урегулированию. Претензия направляется на zakaz-emc@mail.ru или по адресу 454076, Челябинская область, г. Челябинск, ул. Бейвеля, д. 46Б, срок ответа — 10 рабочих дней.
8.2. Споры с покупателями — юридическими лицами и индивидуальными предпринимателями, не урегулированные в претензионном порядке, подлежат рассмотрению в Арбитражном суде Челябинской области.
8.3. Споры с покупателями — физическими лицами рассматриваются в соответствии с законодательством РФ о защите прав потребителей.
9. Персональные данные
Обработка персональных данных Покупателей осуществляется в соответствии с Политикой в отношении обработки персональных данных.
Редакция от 29.07.2026